• Для достоверного расчета размера платы за холодное водоснабжение МУП г.Новосибирска «ГОРВОДОКАНАЛ» рекомендует Вам произвести поверку индивидуального прибора учета в любой аккредитованной организации или произвести замену.
• В соответствии с подпунктом "д" п.34 Правил предоставления коммунальных услуг, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 потребитель обязан обеспечить проведение поверки в сроки, установленные технической документацией на прибор учета.
• В случае если поверка прибора учета пройдена, но информация о поверке отсутствует в личном кабинете МУП г.Новосибирска «ГОРВОДОКАНАЛ» то, возможно, некорректно указан номер или марка прибора учета или прибор учета не может быть идентифицирован из ФГИС "Аршин".В данном случае необходимо:
  
  

  1. перейдите на официальный сайт ФГИС "Аршин";
  2. введите заводской номер прибора;
  3. убедитесь, что в результатах есть запись о поверке с отметкой «СИ пригодно — Да» и указана дата следующей поверки.
• Если данных в «Аршин» нет или они неверны обратитесь в организацию, проводившую поверку, с требованием внести или исправить сведения.
• Если данные в «Аршин» есть, но не отображаются в личном кабинете МУП г.Новосибирска «ГОРВОДОКАНАЛ», напишите в поддержку (раздел "Поддержка" - тема вопроса: "Приборы учёта", подтема: "Отправить акт замены, поверки, установки приборов учёта воды"), прикрепите подтверждающий документ или скриншот записи из «Аршин» с результатами поверки.

МУП г. Новосибирска «ГОРВОДОКАНАЛ» устанавливает индивидуальные приборы учета холодной и горячей воды на все типы труб (за исключением медных). Для выполнения монтажных работ необходим свободный доступ к трубам, краны на вводе в квартиру должны быть в исправном состоянии. Выполнение сварочных работ не производится. 

Согласно постановлению мэрии города Новосибирска от 28.10.2024 № 8935 для потребителей услуг в жилищном секторе с выездом на место стоимость установки (в том числе стоимость водосчетчиков и необходимых материалов) двух приборов учета диаметром 15 мм составляет 11128,0 рубля, четырех приборов учета диаметром 15 мм - 18760 руб 00 коп. 

Заявку на предварительный осмотр с последующей установкой приборов учета можно подать по телефону 204-95-66. 

На основании поданной заявки исполнитель в течение 10 рабочих дней со дня ее получения производит осмотр объекта с целью проверки наличия технической возможности установки, о чем составляется акт предварительного осмотра. В акте прописывается перечень санитарно-технических работ, которые необходимо выполнить для установки приборов учета. Акт подписывается двумя сторонами: заказчиком и исполнителем. При наличии технической возможности установки приборов учета воды заключается договор на данную услугу. 

Согласно постановлению мэрии города Новосибирска от 18.06.2025 №6636 МУП г. Новосибирска “ГОРВОДОКАНАЛ” оказывает услугу замены индивидуальных приборов учета воды.

Тариф с учётом стоимости приборов учёта (с учётом налога на добавочную стоимость), рублей:

• замена одного прибора учета воды диаметром 15 мм в одной квартире составляет 2221,0 рублей
• замена двух приборов учета воды диаметром 15 мм в одной квартире – 3575,0 рублей
• замена трех приборов учета воды, диаметром 15 мм в одной квартире - 4930,0 рублей
• замена четырех приборов учета воды диаметром 15 мм в одной квартире - 6284,0 рублей
• замена пяти приборов учета воды диаметром 15 мм в одной квартире - 7638,0 рублей
• замена шести приборов учета воды диаметром 15 мм в одной квартире - 8992,0 рублей.

Тариф без учёта стоимости приборов учёта (с учётом налога на добавочную стоимость), рублей:

• замена одного прибора учета воды диаметром 15 мм в одной квартире составляет 927,0 рублей
• замена двух приборов учета воды диаметром 15 мм в одной квартире – 987,0 рублей
• замена трех приборов учета воды, диаметром 15 мм в одной квартире - 1046,0 рублей
• замена четырех приборов учета воды диаметром 15 мм в одной квартире - 1106,0 рублей
• замена пяти приборов учета воды диаметром 15 мм  в одной квартире - 1166,0 рублей
• замена шести приборов учета воды диаметром 15 мм в одной квартире - 1226,0 рублей.

Для заключения договора на установку или замену ранее установленных индивидуальных приборов учета воды необходимо обратиться в МУП города Новосибирска “ГОРВОДОКАНАЛ” по адресу ул. Октябрьская, д. 3. Режим работы: понедельник – пятница с 08:00 до 17:00, перерыв с 12:00 до 13:00 (суббота, воскресенье – выходные дни). 

При себе необходимо иметь:

• паспорт;
• копии документов, подтверждающих право собственности на объект, подлежащий оснащению приборами учета (либо в котором будет производиться замена ранее установленных приборов учета);
• документы, подтверждающие полномочия лица, оформившего заявку на установку или замену приборов учета, если заявка подписывается не собственником;
• денежные средства для оплаты стоимости услуги.

За дополнительной информацией можно обратиться по справочному телефону 204-95-66.

МУП г. Новосибирска «ГОРВОДОКАНАЛ» оказывает услуги по эксплуатации и техническому обслуживанию узлов учета холодного, горячего водоснабжения и тепловой энергии.

В комплекс услуг входят следующие мероприятия по эксплуатации и техническому обслуживанию:

• снятие архивных данных;
• обработка данных о потреблении;
• составление и сдача отчетов в ресурсоснабжающую организацию;
• комплексная проверка функционирования узла учета (контроль базы данных и устранение сбоев в работе);
• проверка технического состояния первичных приборов, механических и контактных соединений узла учета для своевременного выявления поломок и нештатных ситуаций; 
• проверка целостности кабелей (сигнальных и силовых линий); 
• демонтаж неисправных приборов учета, их установка после ремонта и повторной поверки;
• отслеживание сроков поверки приборов учета и контрольно- измерительных приборов;
• сдача узла на коммерческий учет в случаях выхода из строя или поверки.

Перечисленные услуги могут выполняться как комплексно, так и по отдельности.

За дополнительной информацией можно обратиться по телефону 349-98-42.

МУП г. Новосибирска «ГОРВОДОКАНАЛ» выполняет работы по проектированию узлов учета, наружных сетей водоснабжения для юридических и физических лиц. 

За дополнительной информацией можно обратиться по телефону 349-98-42.

МУП г. Новосибирска «ГОРВОДОКАНАЛ» оказывает полный комплекс услуг по установке узлов учета холодного, горячего водоснабжения и тепловой энергии, а также их последующее техническое обслуживание. 

Установка узлов учета начинается с предварительного технического обследования коммуникаций объекта с последующей разработкой проектной документации на узлы учета и ее согласованием в ресурсоснабжающих организациях. 

Выполнение монтажных, электромонтажных и пусконаладочных работ с узлами учета холодной воды производится с оформлением акта ввода в эксплуатацию. Для осуществления монтажных работ по установке узлов учета тепловой энергии и горячего водоснабжения требуются технические условия на проектирование, выданные соответствующей ресурсоснабжающей организацией. 

Все виды работ по установке узлов учета могут выполняться как в комплексе, так и по отдельным видам услуг. 

Более подробную информацию вы можете получить по телефону 349-98-40.